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克莱斯特为客户提供的服务

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2015/12/31     浏览次数:    

克莱斯特愿为您提供良好的电能质量装备、能耗管理系统产品,让您拥有更高的电能品质。作为中国技术服务中心,为客户提供技术服务。

克莱斯特技术服务中心,有专业电气工程师组成的售后服务队伍,本着用户至上的宗旨承担着包括电气设备安装调试指导,运行维护,故障检修,客户培训等项工作。

公司为售前、售后服务及技术服务的各项内容等如下:


01技术服务由克莱斯特技术服务中心负责。
02设备质量维修期由全部设备安装验收合格后开始,为期12个月。维修期内对装置的主要元器件在质保期内由于质量问题引起的损坏,进行免费维修或更换。
03免费对工厂技术人员进行设备操作和维护培训。
04公司储备相关的备品备件,一旦发生紧急情况时,公司的售后人员在接到用户书面通知后24小时内到达现场进行紧急处理。
05不论事故责任如何,克莱斯特公司奉行以排除故障、恢复设备运行为优先原则,努力使用户的损失降低,保障用户的切身利益。


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